ふじや茶舗ご利用案内

プライバシーの保護

ご注文の際に、当店が知り得たお客様の個人情報は、第三者に譲渡することは、絶対にございません。どうぞ、ご安心ください。ただし、裁判所や警察から提出要請があった場合は、この限りではありません。
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ご注文方法

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商品の発送

原則として、３営業日以内の商品発送を原則としております。 ただし、在庫等の状況により多少遅れる場合がございます。お届け日が遅れる場合はメールにてご連絡いたします。

お届け方法

配送は、「ヤマト運輸」、「西濃運輸」による配送とさせていただきます。

ヤマト運輸荷物のお問い合せ

西濃運輸の荷物のお問い合せ

配送料について

※商品を３０００円以上お買い上げで送料半額、５０００円以上のお買い上げで送料無料。
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お届け日時指定

 

お届けできる時間帯は下記のお時間よりご指定下さい。
・午前中
・12時〜14時
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・20時〜21時

お届けできる日は以下の表をご参照下さい。

	商品発送	最短着日
		右記以外の地域	北海道・青森・秋田・沖縄・ その他一部の遠隔(＊)
正午までのご注文	ご注文当日	発送の翌日	発送の翌々日
正午以降のご注文	ご注文の翌日	発送の翌日	発送の翌々日



• 離島などの一部遠隔地域では、更に１日から２日掛かる場合があります。(＊)
• 在庫切れなどで発送が上記より遅れる場合は、改めてご連絡いたします。ご了承のほどお願いいたします。
• 一部地域で、最短到着日での配達の場合、指定可能な時間帯が限られる場合がございます。配達できない時間帯をご指定された場合、翌日の同一時間帯指定で発送させていただきます。
• 交通事情や天候により、やむを得ずご指定いただいた日時にお届けできない場合もありますこと、あらかじめご了承ください。

※ ご指定は、「買い物かご」にある「情報入力画面」の「配達日時」の欄でご指定ください。

お支払方法
• NP後払い　詳細へ
  NP後払いは最寄りのコンビニ、銀行、郵便局で商品代金を後払いでご利用いただけるサービスです。
  ただし 商品代金合計が５万円(税込)を超える場合はご利用いただけません。
  ご注文時に、メールアドレスを入力していただきますが、フリーメールをご利用の場合の支払い方法は代金引換にしていただく場合がございます。
• 銀行振込（前払い)
  

  ジャパンネット銀行に 口座をお持ちのお客様へ

  イーバンク銀行に 口座をお持ちのお客さまへ

• 代金引換
  代金引換は商品代金合計が３０万円(税込)を超える場合はご利用いただけません。
  
• クレジット（クロネコペイメント）
  支払い方法で、クレジットをお選び頂いた場合は、クロネコペイメントのカード決済での取り扱いになります。その場合、商品発送もヤマト運輸での発送になります。
  

お支払の期限
• 弊社では、お客様により安心してお買い物いただくため基本的に「後払い方式」をとっております。お支払い期日は、商品お受け取り後１０日以内とさせて頂いておりますので、必ず期日内にお支払い完了くださいます様、お願いします。
• 期限内にご注文代金のお支払いが確認できない場合は、メールその他の方法で当店より督促させていただきます。
• メール、またはお電話その他の方法による再三の督促にも関わらず、商品お受け取り後３０日以上たってもお支払いを完了頂けない場合、各専門家ヘ調査を依頼し、しかるべき法的手続きを取らせていただく場合がございます。その場合、督促に要する通信費、各種専門家に支払う手数料等を加算の上、請求させていただきますので、ご了承下さい。
  お支払い遅延に際しましては、個別の事情は考慮いたしません。自己責任においてお支払いを期日内に完了くださいますよう宜しくお願い致します。

ご注文のキャンセル

キャンセル・変更は発送準備前であれば承ることが出来ます。

商品の返品
• 商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が不良品の場合、商品お届け日から２週間以内に不良商品をご返送ください（なお、不良商品の返送に係る送料は、弊社負担とさせていただきます）。弊社より代替品を配送させていただきます。
• お買い上げ後、万一、お気に召さなかった場合、商品到着より２週間以内でしたら、いつでもご返品下さい。商品代金の全てをお返しします。
  ( ただし、ご返品の際には恐れ入りますが、返品送料だけはご負担下さい。 )

※ご注文後、キャンセル/変更/返品をご希望の方は
ご注文時の【お名前】【受注番号】【メールアドレス】
を記載しメールにてご連絡下さい。上記3点が一致しない場合は
ご希望に添いかねますので何卒ご了承下さい。

贈り物としてご利用の場合

のし、箱代はサービスさせていただきます。
その他、ご希望等ございましたら、注文フォームのコメント欄に内容をご記入ください。 個々、メールでご相談させていただきます。

お問合せ先


Email : お問い合わせのページへ
ご意見、ご要望、ご質問等ございましたら、お気軽にお知らせください。

特定商取引に関する法律に基づく表示について

こちらから「特定商取引に関する法律に基づく表示」をご覧ください。

NP後払い



※お客様の後払いのご注文（コンビニ決済・銀行振込・郵便振替）には、株式会社ネットプロテクションズが提供するＮＰ後払いサービスが適用されます。ＮＰ後払いのロゴをクリックし、必ず同サービスの詳細をご確認ください。
お客様が弊社サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、ＮＰ後払いサービスに必要な範囲で株式会社ネットプロテクションズに提供させていただきます。尚、与信審査の結果によっては他の決済方法をご利用して頂く場合もございますので予めご了承下さい。ご発注の際に後払いを選択された場合は、以上の点につきご承諾頂いたものとみなさせていただきます。

• 商品が発送された後に、株式会社ネットプロテクションズより請求書をお客様にご郵送致します。その請求書に従って発行日より14日以内にお支払い下さい。
• 大手コンビニ15社・銀行・郵便局にてお支払い頂けます。
• ご利用頂ける金額の上限は、複数店舗様でのご購入額も含め累計残高で5万円（商品代金）迄とさせて頂きます。 5万円を超えるご購入の場合は、他の決済手段をご利用下さい。
• 弊社では、お客様により安心してお買い物いただくため基本的に「後払い方式」をとっております。お支払い期日は、商品お受け取り後１０日以内とさせて頂いておりますので、必ず期日内にお支払い完了くださいます様、お願いします。